Règlementation RGPD

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site acommealex.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Gluard Alexandra, auto-entrepreneur – acommealex.atelier@gmail.com.

Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, non conservées par le site)

• Données de navigation (cookies)

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Livraison des produits

• Gestion de la relation client

• Respect des obligations légales et comptables

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution du contrat de vente

• le respect d’obligations légales

• le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaire de contact)

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :

• Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales

• Données de facturation : 10 ans

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée par email à : acommealex.atelier@gmail.com

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Réclamation

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Dernière mise à jour : 12/01/2026